Odbijanje cijepljenja je strah, nesigurnost i manjak znanja o cjepivu protiv bolesti COVID-19.

Opširnije...
Plus hosting - banner
 


Ispravak javnog poziva za dostavu prijedloga za imenovanje predstavnika udruga u NVZP

Opširnije...

Budute informirani izbjegnite neugodnosti

Izađite iz dužničkog ropstva

 


Dok je žiro račun neaktivan troškovi održavanja računa se ne naplaćuju - dobra poslovna praksa.

Temeljem upita potrošača vezano za naplatu vođenja žiro računa građana, poslali smo upit u četiri banke u Hrvatskoj vezano za naplatu troškova vođenja žiro računa. 
Naime puno potrošača mora imati žiro račun za uplatu drugog dohotka, a ti računi de facto nisu u funkciji cijele godine.   

Naime, da bi se potrošaču isplatila čak i mala naknada (drugi dohodak) koji je često manji i od 1.000,00 kn i samo jednom godišnje, naknada od 3,4 - 10 kn/mj nije mala, jer je to 34 - 100 kn godišnje, a na honorar od 100 kn to je 40%. Time se ustvari potrošače tjera na "snalaženje", pa se umjesto honorara isplaćuju fiktivni putni troškovi i sl. što ne mora ići preko žiro računa.

Znači naše pitanje je bilo, naplaćuje li se mjesečna naknada za vođenje žiro računa za mjesec u kojem je bio "neaktivan" tj. nije bilo ni uplata ni isplata (transakcija) ?

Do sada nam je odgovorila jedino Erste&Steiermärkische Bank d.d. čije pojašnjenje prenosimo u cijelosti:

Zahvaljujemo na javljanju. Mjesečna naknada za vođenje žiro računa u iznosu 12,00 kuna naplaćuje se za one mjesece u kojem je bio iskazan promet po računu. U mjesecu gdje nije bilo nikakve promjene, uplate, isplate i bilo kakve transakcije osim pripisa kamate ne naplaćuje se spomenuta naknada.

U našim naknadama radi se o ovoj stavki: 01.01.02.02.01. Vođenje žiro kunskog računa s prometom 12,00 kn mjesečno

Za sve ostale upite ostajemo na raspolaganju e-mailom ili telefonom 072 555 555, iz inozemstva 00 385 51 365 591, skype erstebankcroatia svaki dan osim blagdana, od 6 do 22 sata.

S poštovanjem,

Mirjana Kučić

Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Erste&Steiermärkische Bank d.d.
Sektor direktnih kanala
Direkcija podrške klijentima
Rijeka, J.P. Kamova 19
tel.: +385 (0)72 55 5555
fax: +385 (0)72 37 5904

 

Društvo potrošača Međimurja ovu poslovnu politiku Erste&Steiermärkische Bank d.d. smatra dobrom poslovnom praksom i poštivanjem načela iz Direktiva EU da se plaća samo učinjena usluga, te preporuča potrošačima da provjere koje troškove im banke naplaćuju kod otvaranja i održavanja žiro pa i drugih vrsta računa, te da koriste svoje potrošačko pravo na izbor i biraju banke s dobrom i poštenom poslovnom praksom kao što je u ovom slučaju Erste&Steiermärkische Bank d.d.

MICP

Plus hosting - banner
 


doc. dr. sc. Kristina Petljak: Moraju li potrošači platiti sudske pristojbe zbog neplaćenih računa?

Opširnije...

Ovrha nad predstavnikom

Opširnije...

Uočen drvni pelet iz BiH s lažnim certifikatom

 


Konzum plus d.o.o. prodaje pelet na čijoj je ambalaži lažni certifikat kvalitete ENplus (A2) 

Opširnije...

Prvi Prelog sa 66 posto, Zagreb na 17, a Split na manje od četiri

 


Prema rezultatima u odvajanju komunalnog otpada, čak 11 ih je iz Međimurske županije.

Opširnije...

FINA upozorava - pazite na opis plaćanja

 


Fina upozorava uplatitelje pomoći stradalima u potresu: pazite na opis plaćanja!

Opširnije...

Van prebivališta u RH, javite se najbližem liječniku

 


Za vrijeme boravka van mjesta prebivališta se najbližem liječniku gdje se zateknete.

Opširnije...